Travail sur mesure...quelques exemples de réalisation

Chez l'un de nos utilisateurs, nous avons travaillé ensemble afin d'automatiser un maximum le processus de calcul des offres de prix afin de limiter le risque d'un oubli au niveau du placement. Comme vous le savez, l'optimisation et le calcul des frais de placement sont essentiels pour votre rentabilité.

La première estimation des frais de placement est générée à partir de la configuration standard générée à l'aide d'un questionnaire personnalisé. Mais ce n'est pas tout: 

• Un contrôle a été effectué afin de déterminer automatiquement le nombre de kilomètres en fonction du code postal du chantier. Sur la base de celui-ci, des zones pour lesquelles une augmentation est automatiquement calculée en fonction de la distance ont été définies. Ce montant est automatiquement mentionné sur l'offre de prix. Pour le client professionnel, ce montant est indiqué comme ristourne lors du retrait.
• Un contrôle supplémentaire en cas de dépassement des dimensions et du poids permet désormais de calculer automatiquement un homme et/ou une dépanneuse supplémentaire.

Afin de convaincre plus facilement les clients, nous avons créé au moyen d'une approche personnalisée la possibilité d'élaborer des actions commerciales spéciales. Tant les collaborateurs commerciaux internes qu'externes y ont accès et utilisent donc automatiquement les mêmes lignes.

• Le représentant peut ainsi appliquer de manière visible des ristournes exclusivement sur les fenêtres ou sur le vitrage, par exemple. Le montant de sa commission est ainsi calculé en fonction de la marge brute générée.
• Nous avons veillé à ce que l'éventuelle contribution relative à la loi Peeters et la responsabilité soient visibles sur l'offre de prix et offrent ainsi une garantie pour le client.

Des conditions et des contrôles de test spécifiques sont intégrés dans la configuration afin d'éviter les incompatibilités, telles que:

• la combinaison des poignées de porte extérieures et des guides de volet roulant: la poignée de porte est automatiquement remplacée par un modèle plat afin d'éviter tout blocage.
• le clapet de boîte aux lettres combinée à la largeur du style en T: le style en T est automatiquement remplacé par un type approprié.
• un contrôle permettant de déplacer automatiquement les orifices de montage si une platine vient s'y superposer.

Notre travail sur mesure s'est également révélé pratique pour les interfaces uniques des progiciels existants et la lecture de données telles que:

• les tarifs existants dans Excel
• les informations relatives aux clients d'un logiciel CRM 
• le transfert des résultats vers un logiciel existant dans d'autres formats.

Une autre utilisation possible de notre travail sur mesure est la création d'un rapport personnalisé. L'un de nos clients crée pour chacun de ses projets un fichier Excel très détaillé reprenant toutes les pièces et travaux qui ont influencé le prix. Il s'agit de nombres d'unités, de mètres carrés, de superficie peinte des profils, de quantité et bien plus. On souhaitait conserver la mise en page et le contenu de ce fichier Excel. Auparavant, ces informations étaient complétées manuellement. Désormais, elles le sont de manière automatique.

Comme vous pouvez le lire, il ne s'agit que d'une optimisation parmi tant d'autres pour votre menuiserie.

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